Arvoisa puhemies! Tästä henkilöasiakkaiden palvelukanavien käytöstä täällä hyvin näkyy, että kun verkkoasiointi on 47 miljoonaa ja postiasiointi on 10,7, niin tämä kertoo sen, että meillä on paljon sellaisia ihmisiä, jotka tarvitsevat postiasiointia. Tämä on vielä vuoden 25 tilasto, ja nyt kun tässä siirrytään entistä enempi OmaPostiin ja kaikkeen muuhun järjestelmään, niin näille ihmisille tulee haasteelliseksi asioida Kelassa ja julkisissa palveluissa. Siinä mielessä tämä vain todistaa sen, kuten me ollaan täällä salissa aika paljon kannettu huolta siitä, että kaikenlaisilla tavoilla pitää saada asioita hoidettua, ja postiasiointi on ihan keskeinen asiointi. Kun Kela saa kohtuullisen hyvät arvostelut kaikesta palvelusta, kun heillä on paljon asiakaskontakteja, niin täytyy olla tyytyväinen, että tämä toimeenpanee hyvin näitä asioita. Siinä mielessä liikutaan semmoisella kansalaisten lähellä olevalla alueella. Siellä usein on sellaisia henkilöitä, jotka tarvitsevat omassa elämässään tukea, ja Kela näyttäytyy heille tosi tärkeänä toimintona. Arvoisa puhemies! Mielenkiintoinen asia täällä on myöskin tämä eläke-etuuksien maksaminen Kelassa. Ne ovat vähentyneet vuodesta 24 vuoteen 25, ja siinä on aika luonnollinen syy. Eläke-etuuksien saajia oli vuoden lopussa 533 000, ja määrä väheni edellisvuodesta 5,9 prosentilla. Varmasti osa selittyy sillä, että meidän työeläkejärjestelmä on pikkuhiljaa mennyt läpi tämän ja näitä eläke-etuuksia ei enää Kelan puolelta niin paljon mene vaan tulee entistä enempi työeläkkeen puolelta. Siinä mielessä on tärkeä tämä meidän koko verkko, josta edustaja Lindénkin täällä puhui aiemmin, että miten me saadaan tämä toimimaan yhdessä, niin että kansalaiset saavat peruspalvelut ja turvan, kun niitä tarvitsevat. — Kiitos.
Lauri Lyly
SDPPirkanmaan vaalipiiri