Arvoisa puhemies! Kuten edustajat Strandman, Hänninen ja Kallio ovat ottaneet esille, tässä tavoitteena on nimenomaan kehittää järjestelmää asiakaskeskeisen digitaalisen palveluketjun eli reaaliaikaisen asiakasohjauksen tuottamiseksi. Yhteinen asiakastieto nopeuttaa asiakaspalveluprosessia, tekee toiminnasta läpinäkyvämpää ja yhtenäistää käytäntöjä. Tällä esityksellä ei todellakaan ole vaikutusta valtion talousarvioon. — Kiitos.